Rocapine («мы» или «нас») управляет приложением и веб-сайтом Harmony (совместно именуемые «Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего Сервиса.
Используя Harmony, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Информация, которую мы собираем
Личная информация
При создании учётной записи мы можем собирать ваш адрес электронной почты, имя и дату рождения. Эта информация используется для настройки вашей учётной записи и персонализации вашего опыта.
Данные о цикле и здоровье
Harmony собирает данные, связанные с циклом, которые вы добровольно вводите, включая:
- Даты начала и окончания менструации
- Длительность и паттерны цикла
- Симптомы (спазмы, настроение, уровень энергии, качество сна)
- Показатели здоровья, такие как базальная температура тела и наблюдения за цервикальной слизью
- Заметки об образе жизни (физическая активность, питание, уровень стресса)
Эти данные используются исключительно для предоставления персонализированных инсайтов о цикле, прогнозов и рекомендаций по оздоровлению в приложении.
Аналитика использования
Мы собираем анонимизированные данные об использовании, чтобы понять, как используется Сервис, и улучшить пользовательский опыт. Это может включать:
- Паттерны использования функций приложения
- Длительность и частота сессий
- Тип устройства, операционная система и версия приложения
- Отчёты о сбоях и данные о производительности
Информация об устройстве
Мы можем собирать информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Harmony, включая модель устройства, версию операционной системы, уникальные идентификаторы устройства и информацию о мобильной сети.
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Персонализация: Для предоставления точных прогнозов цикла, рекомендаций по оздоровлению для каждой фазы и персонализированного контента на основе ваших уникальных данных о цикле.
- Улучшение приложения: Для анализа паттернов использования, выявления ошибок и разработки новых функций, которые лучше обслуживают наших пользователей.
- Коммуникация: Для отправки вам важных уведомлений, связанных с сервисом, таких как обновления учётной записи или изменения наших политик. Мы никогда не отправляем маркетинговые электронные письма без вашего явного согласия.
- Поддержка: Для ответа на ваши запросы и предоставления клиентской поддержки.
Мы не продаём ваши личные данные или информацию о здоровье третьим лицам. Мы не используем данные о вашем цикле или здоровье в рекламных целях.
3. Хранение данных и безопасность
Ваши данные надёжно хранятся с использованием стандартных отраслевых протоколов шифрования, как при передаче (TLS/SSL), так и в состоянии покоя (шифрование AES-256). Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Эти меры включают:
- Зашифрованное хранилище базы данных
- Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей
- Строгий контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников к личным данным
- Безопасная облачная инфраструктура с резервированием и системами резервного копирования
Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но стремимся поддерживать самые высокие практические стандарты.
4. Сторонние сервисы
Мы используем ограниченное количество надёжных сторонних сервисов для работы и улучшения Harmony:
- Облачный хостинг: Наша инфраструктура размещена на безопасных, сертифицированных облачных платформах, соответствующих отраслевым стандартам безопасности.
- Аналитика: Мы используем анонимизированные аналитические сервисы для понимания паттернов использования приложения. Эти сервисы не имеют доступа к вашим данным о здоровье или цикле.
- Отчёты о сбоях: Мы используем инструменты отчётов о сбоях для быстрого выявления и устранения технических проблем.
Все сторонние поставщики услуг обязаны по контракту защищать ваши данные и использовать их только в указанных нами целях. Мы не передаём идентифицируемые данные о здоровье какому-либо стороннему сервису.
5. Ваши права
У вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:
- Доступ: Вы можете в любое время запросить копию всех личных данных, которые мы храним о вас.
- Исправление: Вы можете обновить или исправить свою личную информацию через настройки приложения или связавшись с нами.
- Удаление: Вы можете запросить полное удаление вашей учётной записи и всех связанных данных. Мы обработаем запросы на удаление в течение 30 дней.
- Экспорт: Вы можете запросить экспорт ваших данных в переносимом, машиночитаемом формате.
- Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных, хотя это может ограничить вашу возможность использования определённых функций Сервиса.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу ">.
6. Соответствие GDPR (пользователи из Европейского союза)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), у вас есть дополнительные права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):
- Правовое основание обработки: Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего явного согласия (для данных о здоровье), договорной необходимости (для функционирования учётной записи) и законного интереса (для улучшения сервиса и безопасности).
- Переносимость данных: Вы имеете право получить свои личные данные в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных для определённых целей, включая прямой маркетинг.
- Право на ограничение: Вы можете запросить ограничение обработки ваших личных данных при определённых обстоятельствах.
- Надзорный орган: Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, если считаете, что мы не соблюдаем применимые законы о защите данных.
Данные о здоровье и цикле классифицируются как данные специальной категории в соответствии с GDPR. Мы обрабатываем эти данные только с вашего явного согласия, которое вы предоставляете при вводе информации в приложение. Вы можете отозвать это согласие в любое время.
7. Соответствие CCPA (пользователи из Калифорнии)
Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA):
- Право на информацию: Вы можете запросить подробную информацию о категориях и конкретных элементах личной информации, которую мы собрали о вас.
- Право на удаление: Вы можете запросить удаление личной информации, которую мы собрали у вас.
- Право на отказ: Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. Примечание: Harmony не продаёт личную информацию.
- Недискриминация: Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из ваших прав по CCPA.
Чтобы подать запрос по CCPA, свяжитесь с нами по адресу ">. Мы подтвердим вашу личность перед обработкой любого запроса.
8. Конфиденциальность детей
Harmony не предназначен для использования детьми младше 13 лет. Мы не собираем сознательно личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что непреднамеренно собрали данные ребёнка младше 13 лет, мы немедленно предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.
Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок младше 13 лет предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ">, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
9. Политика в отношении файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам:
- Необходимые файлы cookie: Обеспечивают правильную работу веб-сайта, включая управление сеансами и функции безопасности.
- Аналитические файлы cookie: Помогают понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, чтобы мы могли его улучшить. Эти файлы cookie собирают только анонимизированные данные.
- Файлы cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки и предпочтения для лучшего опыта при повторных посещениях.
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение определённых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта. Мобильное приложение Harmony не использует файлы cookie.
10. Хранение данных
Мы храним ваши личные данные, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам Сервиса. Если вы запросите удаление учётной записи, мы удалим ваши данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует от нас хранить определённую информацию дольше.
Анонимизированные, агрегированные данные, которые не могут быть использованы для вашей идентификации, могут храниться бессрочно для целей исследования и улучшения сервиса.
11. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях или правовых требованиях. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив обновлённую политику в приложении и на нашем веб-сайте, а также обновив дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: ">
- Компания: Rocapine
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов.