A Rocapine ("nos", "nosso" ou "nossa") opera a aplicacao e o website da Harmony (coletivamente, o "Servico"). Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informacoes pessoais quando utiliza o nosso Servico.
Ao utilizar a Harmony, concorda com a recolha e utilizacao de informacoes de acordo com esta politica. Se nao concordar com esta politica, por favor nao utilize o Servico.
1. Informacoes que recolhemos
Informacoes pessoais
Quando cria uma conta, podemos recolher o seu endereco de e-mail, nome e data de nascimento. Estas informacoes sao utilizadas para configurar a sua conta e personalizar a sua experiencia.
Dados de ciclo e saude
A Harmony recolhe dados relacionados com o ciclo que introduz voluntariamente, incluindo:
- Datas de inicio e fim do periodo
- Duracao e padroes do ciclo
- Sintomas (colicas, humor, niveis de energia, qualidade do sono)
- Metricas de saude como temperatura basal do corpo e observacoes do muco cervical
- Notas de estilo de vida (exercicio, nutricao, niveis de stress)
Estes dados sao utilizados exclusivamente para fornecer informacoes personalizadas sobre o ciclo, previsoes e orientacao de bem-estar dentro da aplicacao.
Analise de utilizacao
Recolhemos dados de utilizacao anonimizados para compreender como o Servico e utilizado e para melhorar a experiencia do utilizador. Isto pode incluir:
- Padroes de utilizacao das funcionalidades da aplicacao
- Duracao e frequencia das sessoes
- Tipo de dispositivo, sistema operativo e versao da aplicacao
- Relatorios de falhas e dados de desempenho
Informacoes do dispositivo
Podemos recolher informacoes sobre o dispositivo que utiliza para aceder a Harmony, incluindo modelo do dispositivo, versao do sistema operativo, identificadores unicos do dispositivo e informacoes da rede movel.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos as informacoes que recolhemos para os seguintes fins:
- Personalizacao: Para fornecer previsoes precisas do ciclo, orientacao de bem-estar especifica para cada fase e conteudo adaptado com base nos seus dados unicos de ciclo.
- Melhoria da aplicacao: Para analisar padroes de utilizacao, identificar erros e desenvolver novas funcionalidades que sirvam melhor as nossas utilizadoras.
- Comunicacao: Para lhe enviar notificacoes importantes relacionadas com o servico, como atualizacoes de conta ou alteracoes as nossas politicas. Nunca enviaremos e-mails de marketing sem o seu consentimento explicito.
- Suporte: Para responder as suas questoes e fornecer apoio ao cliente.
Nao vendemos os seus dados pessoais ou informacoes de saude a terceiros. Nao utilizamos os seus dados de ciclo ou saude para fins publicitarios.
3. Armazenamento e seguranca dos dados
Os seus dados sao armazenados de forma segura utilizando protocolos de encriptacao padrao da industria, tanto em transito (TLS/SSL) como em repouso (encriptacao AES-256). Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informacoes pessoais contra acesso, alteracao, divulgacao ou destruicao nao autorizados.
Estas medidas incluem:
- Armazenamento de base de dados encriptado
- Auditorias de seguranca e avaliacoes de vulnerabilidades regulares
- Controlos de acesso rigorosos que limitam o acesso dos colaboradores aos dados pessoais
- Infraestrutura cloud segura com redundancia e sistemas de backup
Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, nenhum metodo de transmissao ou armazenamento e 100% seguro. Nao podemos garantir seguranca absoluta, mas estamos comprometidos em manter os mais elevados padroes praticos.
4. Servicos de terceiros
Utilizamos um numero limitado de servicos de terceiros de confianca para operar e melhorar a Harmony:
- Alojamento cloud: A nossa infraestrutura esta alojada em plataformas cloud seguras e certificadas que cumprem os padroes de seguranca da industria.
- Analise: Utilizamos servicos de analise anonimizados para compreender os padroes de utilizacao da aplicacao. Estes servicos nao tem acesso aos seus dados de saude ou ciclo.
- Relatorios de falhas: Utilizamos ferramentas de relatorio de falhas para identificar e corrigir problemas tecnicos rapidamente.
Todos os fornecedores de servicos de terceiros estao contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utiliza-los apenas para os fins que especificamos. Nao partilhamos dados de saude identificaveis com qualquer servico de terceiros.
5. Os seus direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: Pode solicitar uma copia de todos os dados pessoais que detemos sobre si a qualquer momento.
- Retificacao: Pode atualizar ou corrigir as suas informacoes pessoais atraves das definicoes da aplicacao ou contactando-nos.
- Eliminacao: Pode solicitar a eliminacao completa da sua conta e de todos os dados associados. Processaremos os pedidos de eliminacao no prazo de 30 dias.
- Exportacao: Pode solicitar uma exportacao dos seus dados num formato portavel e legivel por maquina.
- Retirada do consentimento: Pode retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, embora isso possa limitar a sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades do Servico.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em ">.
6. Conformidade com o RGPD (utilizadores da Uniao Europeia)
Se se encontrar no Espaco Economico Europeu (EEE), tem direitos adicionais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD):
- Base juridica do tratamento: Tratamos os seus dados com base no seu consentimento explicito (para dados de saude), necessidade contratual (para o funcionamento da conta) e interesse legitimo (para melhoria e seguranca do servico).
- Portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e legivel por maquina.
- Direito de oposicao: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para determinados fins, incluindo marketing direto.
- Direito a limitacao: Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstancias.
- Autoridade de controlo: Tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da sua autoridade local de protecao de dados se considerar que nao cumprimos as leis aplicaveis de protecao de dados.
Os dados de saude e de ciclo sao classificados como dados de categoria especial ao abrigo do RGPD. So tratamos estes dados com o seu consentimento explicito, que fornece quando introduz informacoes na aplicacao. Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
7. Conformidade com a CCPA (utilizadores da California)
Se e residente na California, tem direitos adicionais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da California (CCPA):
- Direito de saber: Pode solicitar detalhes sobre as categorias e pecas especificas de informacoes pessoais que recolhemos sobre si.
- Direito a eliminacao: Pode solicitar a eliminacao das informacoes pessoais que recolhemos de si.
- Direito de recusa: Tem o direito de recusar a venda das suas informacoes pessoais. Nota: A Harmony nao vende informacoes pessoais.
- Nao discriminacao: Nao a discriminaremos por exercer qualquer dos seus direitos CCPA.
Para submeter um pedido CCPA, contacte-nos em ">. Verificaremos a sua identidade antes de processar qualquer pedido.
8. Privacidade das criancas
A Harmony nao se destina a utilizacao por criancas com idade inferior a 13 anos. Nao recolhemos conscientemente informacoes pessoais de criancas com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de uma crianca com menos de 13 anos, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informacoes dos nossos servidores.
Se e pai, mae ou tutor e acredita que o seu filho com menos de 13 anos nos forneceu informacoes pessoais, contacte-nos em "> para que possamos tomar as medidas adequadas.
9. Politica de cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiencia de navegacao. Os cookies sao pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
- Cookies essenciais: Garantir o funcionamento correto do website, incluindo gestao de sessoes e funcionalidades de seguranca.
- Cookies analiticos: Compreender como os visitantes interagem com o nosso website para o podermos melhorar. Estes cookies recolhem apenas dados anonimizados.
- Cookies de preferencia: Memorizar as suas definicoes e preferencias para uma melhor experiencia em visitas posteriores.
Pode controlar os cookies atraves das definicoes do seu navegador. A desativacao de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website. A aplicacao movel da Harmony nao utiliza cookies.
10. Retencao de dados
Retemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessario para lhe fornecer o Servico. Se solicitar a eliminacao da sua conta, eliminaremos os seus dados no prazo de 30 dias, exceto quando a lei nos obrigar a reter determinadas informacoes por um periodo mais longo.
Dados anonimizados e agregados que nao podem ser utilizados para o identificar podem ser retidos indefinidamente para fins de investigacao e melhoria do servico.
11. Alteracoes a esta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente para refletir alteracoes nas nossas praticas, tecnologia ou requisitos legais. Notifica-la-emos de quaisquer alteracoes significativas publicando a politica atualizada na aplicacao e no nosso website, e atualizando a data de "Ultima atualizacao" no topo desta pagina.
Encorajamo-la a rever esta politica periodicamente para se manter informada sobre como protegemos os seus dados.
12. Contacte-nos
Se tiver questoes, preocupacoes ou pedidos relativos a esta Politica de Privacidade ou as nossas praticas de dados, contacte-nos:
- E-mail: ">
- Empresa: Rocapine
Procuramos responder a todas as questoes no prazo de 48 horas.