Rocapine("당사" 또는 "우리")은 Harmony 애플리케이션 및 웹사이트(총칭하여 "서비스")를 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스 이용 시 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.
Harmony를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의합니다. 본 방침에 동의하지 않으시면 서비스를 사용하지 마시기 바랍니다.
1. 수집하는 정보
개인 정보
계정을 생성할 때 이메일 주소, 이름 및 생년월일을 수집할 수 있습니다. 이 정보는 계정 설정 및 경험 개인화에 사용됩니다.
주기 및 건강 데이터
Harmony는 귀하가 자발적으로 입력하는 주기 관련 데이터를 수집하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 생리 시작일 및 종료일
- 주기 길이 및 패턴
- 증상 (경련, 기분, 에너지 수준, 수면 품질)
- 기초 체온 및 자궁 경부 점액 관찰과 같은 건강 지표
- 생활 습관 메모 (운동, 영양, 스트레스 수준)
이 데이터는 앱 내에서 개인화된 주기 인사이트, 예측 및 웰니스 가이드를 제공하는 데에만 사용됩니다.
사용 분석
서비스 사용 방식을 이해하고 사용자 경험을 개선하기 위해 익명화된 사용 데이터를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 앱 기능 사용 패턴
- 세션 시간 및 빈도
- 기기 유형, 운영 체제 및 앱 버전
- 충돌 보고서 및 성능 데이터
기기 정보
Harmony에 접근하는 데 사용하는 기기에 대한 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 기기 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자 및 모바일 네트워크 정보가 포함됩니다.
2. 데이터 사용 방법
수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:
- 개인화: 고유한 주기 데이터를 기반으로 정확한 주기 예측, 단계별 웰니스 가이드 및 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다.
- 앱 개선: 사용 패턴을 분석하고, 버그를 식별하고, 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하는 새로운 기능을 개발합니다.
- 커뮤니케이션: 계정 업데이트 또는 정책 변경과 같은 중요한 서비스 관련 알림을 보냅니다. 명시적 동의 없이 마케팅 이메일을 보내지 않습니다.
- 지원: 문의에 응답하고 고객 지원을 제공합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터 또는 건강 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 귀하의 주기 또는 건강 데이터를 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
3. 데이터 저장 및 보안
귀하의 데이터는 전송 중(TLS/SSL) 및 저장 시(AES-256 암호화) 모두 업계 표준 암호화 프로토콜을 사용하여 안전하게 저장됩니다. 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.
이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:
- 암호화된 데이터베이스 저장
- 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가
- 개인 데이터에 대한 직원 접근을 제한하는 엄격한 접근 통제
- 이중화 및 백업 시스템을 갖춘 안전한 클라우드 인프라
데이터를 보호하기 위해 노력하고 있지만, 전송 또는 저장 방법이 100% 안전하지는 않습니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만 가능한 최고 수준의 기준을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
4. 제3자 서비스
Harmony를 운영하고 개선하기 위해 제한된 수의 신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 사용합니다:
- 클라우드 호스팅: 인프라는 업계 보안 표준을 준수하는 안전하고 인증된 클라우드 플랫폼에서 호스팅됩니다.
- 분석: 앱 사용 패턴을 이해하기 위해 익명화된 분석 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 건강 또는 주기 데이터에 접근할 수 없습니다.
- 충돌 보고: 기술적 문제를 신속하게 식별하고 수정하기 위해 충돌 보고 도구를 사용합니다.
모든 제3자 서비스 제공업체는 귀하의 데이터를 보호하고 당사가 지정한 목적으로만 사용할 계약상의 의무가 있습니다. 식별 가능한 건강 데이터를 제3자 서비스와 공유하지 않습니다.
5. 귀하의 권리
귀하는 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 접근: 언제든지 당사가 보유하고 있는 모든 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
- 수정: 앱 설정을 통해 또는 당사에 연락하여 개인정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니다.
- 삭제: 계정 및 모든 관련 데이터의 완전한 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 30일 이내에 처리됩니다.
- 내보내기: 이동 가능한 기계 판독 형식으로 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.
- 동의 철회: 언제든지 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있지만, 이로 인해 서비스의 특정 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 ">으로 연락해 주세요.
6. GDPR 준수 (유럽 연합 사용자)
유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 추가 권리가 있습니다:
- 처리의 법적 근거: 당사는 명시적 동의(건강 데이터), 계약상 필요성(계정 운영), 정당한 이익(서비스 개선 및 보안)을 기반으로 데이터를 처리합니다.
- 데이터 이동성: 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 개인 데이터를 수령할 권리가 있습니다.
- 이의 제기 권리: 직접 마케팅을 포함한 특정 목적의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
- 제한 권리: 특정 상황에서 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
- 감독 기관: 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하지 않았다고 생각되는 경우 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
건강 및 주기 데이터는 GDPR에 따라 특별 범주 데이터로 분류됩니다. 당사는 앱에 정보를 입력할 때 제공하는 명시적 동의가 있어야만 이 데이터를 처리합니다. 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
7. CCPA 준수 (캘리포니아 사용자)
캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다:
- 알 권리: 당사가 수집한 개인정보의 범주 및 구체적인 항목에 대한 세부 정보를 요청할 수 있습니다.
- 삭제 권리: 당사가 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 거부 권리: 개인정보 판매를 거부할 권리가 있습니다. 참고: Harmony는 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 비차별: CCPA 권리를 행사한다고 하여 차별하지 않습니다.
CCPA 요청을 제출하려면 ">으로 연락해 주세요. 요청을 처리하기 전에 신원을 확인합니다.
8. 아동 개인정보 보호
Harmony는 13세 미만 아동의 사용을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 데이터를 부주의하게 수집했음을 인지한 경우, 해당 정보를 서버에서 즉시 삭제하기 위한 조치를 취합니다.
부모 또는 보호자로서 13세 미만의 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 ">으로 연락해 주시면 적절한 조치를 취하겠습니다.
9. 쿠키 정책
당사 웹사이트는 브라우징 경험을 향상시키기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 쿠키는 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일로 다음을 돕습니다:
- 필수 쿠키: 세션 관리 및 보안 기능을 포함하여 웹사이트가 올바르게 작동하도록 합니다.
- 분석 쿠키: 방문자가 웹사이트와 어떻게 상호 작용하는지 이해하여 개선할 수 있게 합니다. 이 쿠키는 익명화된 데이터만 수집합니다.
- 환경설정 쿠키: 재방문 시 더 나은 경험을 위해 설정 및 환경설정을 기억합니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다. Harmony 모바일 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다.
10. 데이터 보존
계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보존합니다. 계정 삭제를 요청하면 법률에 의해 특정 정보를 더 오래 보존해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 데이터를 삭제합니다.
귀하를 식별하는 데 사용할 수 없는 익명화되고 집계된 데이터는 연구 및 서비스 개선 목적으로 무기한 보존될 수 있습니다.
11. 본 방침의 변경
당사의 관행, 기술 또는 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 앱 및 웹사이트 내에 업데이트된 방침을 게시하고 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 중요한 변경 사항을 알려드립니다.
당사가 귀하의 데이터를 어떻게 보호하는지에 대해 알기 위해 본 방침을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침 또는 데이터 관행에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 연락해 주세요:
- 이메일: ">
- 회사: Rocapine
모든 문의에 48시간 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다.